招聘技術(shù)不專業(yè)，總結(jié)起來表現(xiàn)在如下四個(gè)方面，簡稱“四不懂”。
第一個(gè)不懂：不懂得看簡歷和篩選簡歷。
篩選簡歷是招聘甄選的第一關(guān)，估計(jì)有很多真正的優(yōu)秀人才被你無知的“高標(biāo)準(zhǔn)”篩掉了。人們習(xí)慣于尋找優(yōu)秀的簡歷，高文憑、高專業(yè)、高經(jīng)驗(yàn)、高企業(yè)背景。但這些所謂的“高”，不一定適合于你。
那用什么方法來篩選簡歷呢？不妨看看你優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，他們的簡歷是什么狀況，你便會(huì)恍然大悟。在性別方面，有男有女，那就是性別不限。在年齡方面，他們大多在20～35歲之間。在文憑方面，以大專和本科居多。在專業(yè)方面，大部分不是外貿(mào)專業(yè)，也非商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)。在經(jīng)驗(yàn)方面，他們大部分人不具備外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)。在婚姻方面，有已婚、未婚。在戶籍方面，有本地人，也有外地人。在英語水平方面，有4級(jí)、有6級(jí)。
所以你終于明白了，簡歷不是篩選優(yōu)秀的、標(biāo)準(zhǔn)高的，而是篩選適合的。用所謂的高標(biāo)準(zhǔn)篩選簡歷，你會(huì)將眾多適合的人才拒之門外，難以得到真正的人才。
第二個(gè)不懂：不懂得全面了解求職者
決定一個(gè)銷售員成敗的關(guān)鍵，不是他的外在條件，而是他內(nèi)在的性格。如何了解一個(gè)人的性格呢？不是單純憑他的夸夸其談和良好的愿望，更應(yīng)該借助職業(yè)測評(píng)測試，通過測評(píng)報(bào)告，你可以了解到求職者他的工作動(dòng)機(jī)，職業(yè)天賦，他的職業(yè)風(fēng)格和期望值。評(píng)估他這種性格特征，是否和單位現(xiàn)有的優(yōu)秀人員吻合，這是你做出錄用決定的重要依據(jù)。
第三個(gè)不懂：不懂面試問話技術(shù)。
我們經(jīng)過了前兩關(guān)，通過簡歷篩選，找到條件適合的人。通過測評(píng)報(bào)告，了解此人的性格特征，是否能夠勝任本崗位，現(xiàn)在是面試環(huán)節(jié)了。20多年的面試經(jīng)驗(yàn)告訴我，你的問話技術(shù)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，你根本不知道該問什么。問話的時(shí)間被浪費(fèi)了，你難以做出明智的判斷。最后，你只能根據(jù)外在條件和感覺來錄用求職者。
第四個(gè)不懂：你不懂得談判和愿景規(guī)劃。
什么是談判和愿景規(guī)劃呢？當(dāng)你認(rèn)同此人以后，就要對(duì)他施加一定的影響。談公司的未來，談這個(gè)崗位的重要性，談現(xiàn)有平臺(tái)能在哪些方面幫到他。談到學(xué)習(xí)，也會(huì)談到家庭。
結(jié)論：很多外貿(mào)企業(yè)的雇主，大部分只能稱得上是產(chǎn)品專家，對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品如同兒女一般熟悉和熱愛，但還稱不上是一個(gè)真正的企業(yè)家，企業(yè)的企字，上面一個(gè)人字，下面一個(gè)止字，離開人才企業(yè)就停滯不前。如何選對(duì)人才，是企業(yè)雇主將要終身修煉的課程。 |
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